In veel zorginstellingen klinken twee krachtige stemmen in de vergaderkamer: die van medici en die van managers. Beiden hebben hetzelfde doel, betere zorg, maar spreken soms een andere taal. Dat kan zorgen voor ruis, vertraging en gemiste kansen.
Handle with Core en Amsterdam UMC laten zien dat het ook anders kan. Aliëtte Bosma, oprichter van Handle with Core, en John van Rouwendaal, opleider bij Amsterdam UMC Academie en voorzitter van de stichting Projectmanagement in de Zorg, werken samen aan één missie: besluitvorming slimmer, eenvoudiger en mensgerichter maken.
Twee talen, één doel
John ziet het dagelijks gebeuren: zorgverbetering en organisatieverbetering zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Toch begrijpen deze werelden elkaar niet altijd even goed, waardoor tijd, energie en draagvlak verloren gaan.
Binnen en buiten Amsterdam UMC pleit hij voor toegankelijk projectmanagement. Geen dikke rapporten van zestig pagina’s, maar compacte, duidelijke aanpakken die de essentie samenvatten. Een projectcanvas bijvoorbeeld, waarmee teams sneller tot de kern komen en voortgang boeken.
John van Rouwendaal: “Het draait om het gesprek voeren, luisteren en doorvragen. Dáár ontstaat energie en draagvlak.”
De kracht van eenvoud
Die benadering sluit naadloos aan bij de aanpak van Handle with Core. Aliëtte ontwikkelde het Mensgericht Canvas (JPG) om besluitvorming te vereenvoudigen zonder de menskant uit het oog te verliezen. Door structuur te bieden én ruimte te maken voor dialoog, ontstaat er helderheid. Zodra het eenvoudig wordt, wordt het concreet en komt er ruimte vrij voor nieuwe ideeën en kansen.
Deze eenvoud zorgt ervoor dat innovaties niet op de plank blijven liggen, maar daadwerkelijk hun weg vinden naar de praktijk.
Innovatie gaat niet alleen over nieuwe technologie, maar over hoe je samen verder komt. - Aliëtte Bosma, oprichter van Handle with Core
Van losse puzzelstukken naar één geheel
De samenwerking tussen medici en managers blijkt cruciaal. Toen Amsterdam UMC medici standaard een plek gaf in strategische besluitvorming, veranderde de dynamiek merkbaar. Prioriteiten kwamen beter in balans en innovaties kregen sneller groen licht.
Aliëtte herkent dit vanuit haar werk: het gaat er niet om wie gelijk krijgt, maar om het gezamenlijke hogere doel. Zodra beide perspectieven samenkomen, ontstaat er een fundament waarop innovatie kan bloeien.
Health Valley als vliegwiel
Health Valley brengt partijen zoals Handle with Core en Amsterdam UMC samen, zodat hun inzichten niet op zichzelf blijven staan maar onderdeel worden van een groter netwerk. Het doel is om een groep te vormen van professionals die met deze vraagstukken worstelen en samen kijken hoe managers en medici elkaar beter kunnen vinden.
Binnen evenementen zoals Health Valley Event en For Partners Only, maar ook Wings masterclasses wil Health Valley dit thema verder uitdiepen, om innovatie in de praktijk te versnellen.
Doe mee
Werk jij in de zorg en herken je het spanningsveld tussen management en medisch vakmanschap? Wil jij bijdragen aan besluitvorming die sneller, slimmer en mensgerichter is? Ben je geïnteresseerd om aan te sluiten bij dit gesprek? Laat het weten door te mailen naar aliette@handlewithcore.com. Je ontvangt maandelijkse inspiratie over dit onderwerp en wordt op de hoogte gehouden van onze events. Zo werken we samen aan passende zorg die waarde toevoegt voor organisaties én patiënten.
De verschillende perspectieven van de managers en medici uitvergroot
| Managers | Medici | |
| Doelgroep | Patiënten als groep | Patiënten als individu |
| Discipline | Management/HR | Biomedisch/technisch |
| Focus | Organisatiedoelen voor patiënten en professionals | Welzijn van patiënt en professional |
| Succes meten aan | Efficiëntie | Effectiviteit |
